Spørgsmål & Svar

Herunder kan du læse nogle af de spørgsmål vi typisk modtager, de er sorteret efter hvor ofte vi får spørgsmålet.

Hvor lang er leveringstiden?

Ordre der er afgivet inden kl. 13:00 på en hverdag, afsendes altid samme dag.

Leveringstiden vil herefter være 1-3 hverdage alt efter den valgte fragtmetode.

Fedex Priority - Hvis du bestiller inden kl. 13:00 på en hverdag og vælger Fedex Priority , vil levering ske først kommende hverdag.
Fedex Standard – Hvis du bestiller inden kl. 13:00 på en hverdag og vælger Fedex Standard , vil levering ske efter 2-3 hverdage.
PostNord - Hvis du bestiller inden kl. 13:00 på en hverdag og vælger PostNord, vil levering ske efter 2-3 hverdage.

Afgivelse af bestilling INDEN kl. 13:00
Afgives en bestilling mandag inden kl 13:00, vil levering med Fedex priorty ske allerede om trisdagen, hvis pakken derimod sendes med Fedex standard eller PostNord, vil levering ske onsdag eller torsdag.

Afgivelse af bestilling EFTER kl. 13:00
Afgives en bestilling mandag efter kl: 13:00, vil levering med Fedex priorty ske allerede om onsdagen, hvis pakken derimod sendes med Fedex standard eller PostNord, vil levering normalt ske torsdag. Det skyldes at ordren først vil blive afhentet af fragtfirmaet om tirsdagen.

Hvad koster fragten?
Vi har forskellige muligheder i forhold til at du kan få den fragtmetode som passer dig bedst

Fedex Standard - 65,00 DKK
Fedex Priority - 125,00 DKK
PostNord (via DHL) - 65,00 DKK

Fri fragt med PostNord eller Fedex Standard, ved køb over 600,00 DKK

Hvad gør jeg, hvis jeg ikke er hjemme, når min pakke kommer?

Såfremt du ikke er hjemme når fragtleverandøren forsøger at leverer, vil du alt efter den specifikke udbyder kunne afhente pakken hos det lokale posthus eller bestille genlevering.

Kan jeg komme forbi jeres adresse og afhente?
Vi har ikke noget lager på vores adresse i Vejle. Det er således ikke muligt at afhente der. 

Er der batteri med til produktet?
I nogen tilfælde vil der være batterier med produktet, men oftest vil batterier ikke være medfølgende og de vil derfor skulle købes ved siden af. Det fremgår i produktets specifikationsliste om der medfølger batterier eller ej, samt hvilken type batterier der skal bruges og hvor mange. 

Kan jeg bestille via telefon?
Nej, du kan desværre ikke bestille via telefon, da vi ikke tager imod betalingskortinformationer over telefonen.